محصول و امکانات

یک پلتفرم،
همه‌ی ابزارهای ارتباط با مشتری

از اولین پیام بازدیدکننده تا تحلیل رفتار مشتری، شاهو تمام ابزارهایی که برای مدیریت مکالمه‌ها و رشد کسب‌وکارت نیاز داری رو در یک داشبورد یکپارچه جمع کرده.

جزئیات هر بخش

همه‌چیز را با جزئیات بشناس

هر بخش از شاهو، طراحی‌شده برای حل یک درد واقعی کسب‌وکارهای ایرانی.

۰۱ / گفتگوی آنلاین

گفتگوی آنلاین که واقعاً کار می‌کنه

ویجت شاهو روی هر وب‌سایتی نصب می‌شه — از وردپرس تا Shopify. مکالمه‌ی زنده‌ی زیر رو ببین:هم روی داشبورد دسکتاپ، هم روی گوشی اپراتور، هر دو دقیقاً یکسان و همزمان به‌روز می‌شن.

  • ویجت زیر ۲۰KB و فوق‌سریع
  • پشتیبانی کامل RTL و فارسی
  • همگام‌سازی زنده بین موبایل و دسکتاپ
  • ذخیره‌ی پیام در حالت آفلاین
مطالعه‌ی بیشتر
MyShahoo.ir/dashboard
مکالمه‌ها
مشتریان
گزارش‌ها
تنظیمات
ز
زهرا — بازدیدکننده سایت
آنلاین
پشتیبانی شاهو
آنلاین
پیام...
Trigger
پیام حاوی «قیمت»
Action 1
تگ «علاقه‌مند»
Action 2
ارسال لیست قیمت
Success
مشتری پاسخ گرفت
۰۲ / اتوماسیون

اتوماسیون بدون کدنویسی

به‌جای اینکه هر بار جواب یک سوال تکراری رو بنویسی، یک بار قانونش رو بساز و بذار شاهو خودش کار رو انجام بده.

  • Trigger بر اساس کلمه کلیدی
  • Action:پاسخ، تگ، ارجاع
  • زمان‌بندی و شرط
مطالعه‌ی بیشتر
۰۳ / هوش مصنوعی

هوش مصنوعی که فارسی می‌فهمه

AI شاهو مخصوص زبان فارسی آموزش دیده. مکالمات طولانی رو خلاصه می‌کنه، لحن مشتری رو تشخیص می‌ده، و به اپراتور پیشنهاد پاسخ می‌ده.

  • خلاصه‌سازی مکالمه‌های طولانی
  • تشخیص احساس مشتری در لحظه
  • پیشنهاد پاسخ هوشمند به اپراتور
مطالعه‌ی بیشتر
خلاصه‌ی AI
۲ دقیقه پیش
هوش مصنوعی
موضوع گفتگو: سوال درباره‌ی پلن Growth و تفاوت آن با Business
احساس مشتری: مثبت
نیت مشتری: خرید
اقدام پیشنهادی AI: ارسال دمو + تماس فروش
پیشنهاد پاسخ:
«سلام! ممنون از علاقه‌تون به پلن Growth. تفاوت اصلی با Business در SLA اختصاصی و پشتیبانی ویژه‌ست.»
تیم پشتیبانی
۴ آنلاین
م
مریم رضایی
سرپرست تیم
ع
علی محمدی
اپراتور فروش
س
سارا احمدی
پشتیبانی فنی
ر
رضا کریمی
اپراتور فروش
۱۲ مکالمه فعال
۹۸٪ رضایت مشتری
۴۵s میانگین پاسخ
۰۴ / تیم و اپراتورها

تیمت رو یکجا مدیریت کن

چند اپراتور همزمان روی یک حساب کار کنن. هرکس ببینه کی به کی چی گفته — بدون سردرگمی، بدون پیام گم‌شده.

  • اپراتور نامحدود
  • نقش و دسترسی‌ها (ناظر، سرپرست، اپراتور)
  • ارجاع و انتقال مکالمه بین اپراتورها
مطالعه‌ی بیشتر
۰۵ / تحلیل و گزارش

تصمیم بر پایه‌ی داده

بدان مشتری‌ها از کجا میان، چی می‌خوان و چرا بعضی‌ها برنمی‌گردن. گزارش‌های بلادرنگ از عملکرد تیم، رضایت مشتری و مسیر رشد.

  • گزارش بلادرنگ مکالمه‌ها
  • عملکرد تیم و اپراتورها
  • نرخ رضایت مشتری (CSAT)
  • خروجی اکسل و API
مطالعه‌ی بیشتر
گزارش هفته
۷ روز گذشته
زنده
ش
ی
د
س
چ
پ
ج
+۳۴٪
رشد مکالمه
۹۸٪
رضایت مشتری
۲٫۱m
میانگین پاسخ

آماده‌ای همه‌ی این امکانات رو امتحان کنی؟

۱۴ روز تست رایگان — بدون ثبت کارت بانکی، بدون تعهد.

وبلاگ شاهو

آخرین یادداشت‌ها

داستان‌ها، تحلیل‌ها و درس‌هایی از ساخت شاهو.

استارتاپ و کسب و کار

راهنمای کامل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در ایران (از صفر تا صد)

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، پیچیده‌تر از یک سایت ساده است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی فروش…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
رشد فروش

راهنمای انتخاب CRM مناسب برای کسب‌وکارهای ایرانی

انتخاب CRM اشتباه، هزینه و زمان زیادی را هدر می‌دهد. در این مقاله معیارهای انتخاب CRM مناسب برای کس…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت ارتباط با مشتری در فروشگاه‌های آنلاین

فروشگاه‌های آنلاین بدون مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری‌های خود را از دست می‌دهند. در این مقاله راهنم…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی ایمیلی حرفه‌ای با شاهو رشد فروش

راهنمای کامل بازاریابی ایمیلی در ایران (با وجود محدودیت‌ها)

ایمیل هنوز یکی از مؤثرترین کانال‌های بازاریابی است. در این مقاله یاد می‌گیرید چطور با وجود محدودیت‌…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت تیکت پشتیبانی در کسب‌وکارهای ایرانی

تیکت پشتیبانی، ستون فقرات پشتیبانی حرفه‌ای است. در این مقاله گام‌به‌گام مدیریت تیکت پشتیبانی را از …

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران

باشگاه مشتریان، مؤثرترین راه افزایش وفاداری و خرید دوباره است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی ب…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها شبکه‌های اجتماعی

راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها

واتساپ، پرکاربردترین کانال ارتباطی کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل مدیریت حرفه‌ای…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی اینستاگرام با شاهو شبکه‌های اجتماعی

راهنمای جامع بازاریابی اینستاگرام برای کسب‌وکارهای ایرانی

اینستاگرام، مهم‌ترین کانال فروش کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل بازاریابی اینستاگ…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه