نقشه راه عمومی

برنامه‌ی آینده‌ی شاهو

این‌جا می‌تونی ببینی روی چه چیزی کار می‌کنیم، چه چیزی در راهه، و چه چیزهایی در برنامه‌ی بلندمدت ماست. شفاف و به‌روز.

منتشر شد
در حال ساخت
برنامه‌ریزی‌شده
در حال بررسی
در حال ساخت
۳ مورد
۶۰٪ تکمیل Q4 ۱۴۰۵

هوش مصنوعی نسل دوم

مدل جدید AI فارسی با دقت بالاتر در خلاصه‌سازی، تشخیص احساسات پیشرفته‌تر و پیشنهاد پاسخ شخصی‌سازی‌شده برای هر مشتری.

هوش مصنوعی محصول اصلی
۴۰٪ تکمیل Q4 ۱۴۰۵

اپلیکیشن موبایل شاهو

اپلیکیشن iOS و Android برای مدیریت مکالمات در حال حرکت. با اعلان‌های لحظه‌ای، پاسخ سریع و پشتیبانی از تمام امکانات پنل وب.

اپلیکیشن موبایل
۲۵٪ تکمیل Q4 ۱۴۰۵

Omnichannel کامل

پشتیبانی از ایمیل، پیامک و شبکه‌های اجتماعی بیشتر (LinkedIn، Twitter/X) در یک محیط یکپارچه. با توزیع خودکار پیام‌ها بین اپراتورها.

کانال‌ها یکپارچه‌سازی
برنامه‌ریزی‌شده
۴ مورد
برنامه‌ریزی‌شده Q1 ۱۴۰۶

پنل تحلیلی پیشرفته

داشبورد BI اختصاصی با نمودارهای تعاملی، تحلیل قیفی فروش، پیش‌بینی رفتار مشتری و مقایسه‌ی عملکرد بین دوره‌های زمانی.

تحلیل گزارش
برنامه‌ریزی‌شده Q1 ۱۴۰۶

Marketplace اتصالات

امکان ساخت اتصال سفارشی توسط توسعه‌دهندگان خارجی. کسب‌وکارها می‌تونن اتصال‌های خاص خودشون رو بسازن و در Marketplace منتشر کنن.

توسعه‌دهندگان اتصال
برنامه‌ریزی‌شده Q2 ۱۴۰۶

مدیریت تیم پیشرفته

تیم‌بندی پیشرفته، مدیریت ظرفیت هر اپراتور، تخصیص خودکار بر اساس تخصص، سیستم امتیازدهی داخلی و KPIهای شخصی‌سازی‌شده.

تیم مدیریت
برنامه‌ریزی‌شده Q2 ۱۴۰۶

Chatbot ساز پیشرفته

ابزار بصری برای ساخت Chatbotهای هوشمند با درخت تصمیم، اتصال به دیتابیس، و امکان تست بلادرنگ. بدون نیاز به کدنویسی.

اتوماسیون Chatbot
در حال بررسی
۳ مورد
در حال بررسی ۱۴۰۶+

پشتیبانی چندزبانه

رابط کاربری به زبان‌های عربی، انگلیسی و ترکی. برای کسب‌وکارهایی که مشتریان بین‌المللی دارند.

زبان
در حال بررسی ۱۴۰۶+

تماس تصویری درون‌برنامه‌ای

امکان تماس ویدیویی مستقیم با مشتری از داخل پنل شاهو. مناسب برای مشاوره، فروش و پشتیبانی تخصصی.

ویدیو مشاوره
در حال بررسی ۱۴۰۶+

گواهی‌نامه‌های بین‌المللی

دریافت ISO 27001 و انطباق با استانداردهای بین‌المللی امنیت اطلاعات. برای مشتریان سازمانی و بین‌المللی.

امنیت سازمانی
منتشر شده

چه چیزهایی منتشر کردیم؟

نگاهی سریع به ویژگی‌هایی که در نسخه‌های اخیر اضافه شده. مشاهده‌ی تغییرات کامل ←

هوش مصنوعی فارسی

نسخه ۱.۵

خلاصه‌سازی، پیشنهاد پاسخ و تحلیل احساسات به‌صورت کاملاً فارسی.

اتصال اینستاگرام Direct

نسخه ۱.۴

مدیریت پیام‌های Direct اینستاگرام در داشبورد.

گزارش‌های بلادرنگ

نسخه ۱.۲

نمودارهای تعاملی، خروجی PDF و Excel.

Webhooks و API عمومی

نسخه ۱.۱

اتصال شاهو به سیستم‌های خارجی با احراز هویت HMAC.

اتوماسیون پیشرفته

نسخه ۱.۳

قوانین شرطی با AND/OR، زمان‌بندی و اقدامات زنجیره‌ای.

انتشار نسخه‌ی اول

نسخه ۱.۰

گفتگوی آنلاین، واتساپ، تلگرام و تیم در یک پلتفرم.

پیشنهاد یا ایده‌ای داری؟

نقشه راه شاهو با کمک کاربران شکل می‌گیره. اگر ویژگی‌ای می‌خوای که این‌جا نیست، یا ایده‌ای برای بهبود داری، برامون بفرست. هر پیشنهاد بررسی می‌شه و در اولویت قرار می‌گیره.

می‌خوای اولین کسی باشی که ویژگی‌های جدید رو امتحان می‌کنه؟

با فعال‌سازی Beta Access، ویژگی‌های جدید رو قبل از انتشار عمومی امتحان کن.

وبلاگ شاهو

آخرین یادداشت‌ها

داستان‌ها، تحلیل‌ها و درس‌هایی از ساخت شاهو.

استارتاپ و کسب و کار

راهنمای کامل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در ایران (از صفر تا صد)

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، پیچیده‌تر از یک سایت ساده است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی فروش…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
رشد فروش

راهنمای انتخاب CRM مناسب برای کسب‌وکارهای ایرانی

انتخاب CRM اشتباه، هزینه و زمان زیادی را هدر می‌دهد. در این مقاله معیارهای انتخاب CRM مناسب برای کس…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت ارتباط با مشتری در فروشگاه‌های آنلاین

فروشگاه‌های آنلاین بدون مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری‌های خود را از دست می‌دهند. در این مقاله راهنم…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی ایمیلی حرفه‌ای با شاهو رشد فروش

راهنمای کامل بازاریابی ایمیلی در ایران (با وجود محدودیت‌ها)

ایمیل هنوز یکی از مؤثرترین کانال‌های بازاریابی است. در این مقاله یاد می‌گیرید چطور با وجود محدودیت‌…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت تیکت پشتیبانی در کسب‌وکارهای ایرانی

تیکت پشتیبانی، ستون فقرات پشتیبانی حرفه‌ای است. در این مقاله گام‌به‌گام مدیریت تیکت پشتیبانی را از …

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران

باشگاه مشتریان، مؤثرترین راه افزایش وفاداری و خرید دوباره است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی ب…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها شبکه‌های اجتماعی

راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها

واتساپ، پرکاربردترین کانال ارتباطی کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل مدیریت حرفه‌ای…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی اینستاگرام با شاهو شبکه‌های اجتماعی

راهنمای جامع بازاریابی اینستاگرام برای کسب‌وکارهای ایرانی

اینستاگرام، مهم‌ترین کانال فروش کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل بازاریابی اینستاگ…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه