تصمیم بر پایه‌ی
داده، نه حدس

هر چیزی که برای تصمیم‌گیری نیاز داری

از آمار ساده تا تحلیل عمیق — شاهو تمام ابزارهای لازم برای درک رفتار مشتری و بهینه‌سازی تیم رو در اختیارت می‌ذاره.

• گزارش بلادرنگ لحظه‌ای که مکالمه‌ای اتفاق می‌افته، توی داشبورد می‌بینی
• عملکرد تیم و اپراتورها نرخ پاسخ، رضایت مشتری و سرعت هر اپراتور
• نرخ رضایت مشتری (CSAT) نظرسنجی خودکار و محاسبه‌ی دقیق رضایت
• فیلتر پیشرفته گزارش‌ها رو بر اساس کانال، تگ، اپراتور و تاریخ فیلتر کن
• خروجی Excel و CSV هر گزارش رو می‌تونی در قالب Excel دانلود کنی
• API برای تحلیل‌های عمیق داده‌ها رو به ابزارهای BI خودت وصل کن